Todo lo que hace Vitalis, parte por parte.
Vitalis es un expediente clínico electrónico (ECE) en la nube para consultorios en México, con un primer enfoque en ortopedia. Reúne agenda, expediente, recetas verificables, recordatorios y un escriba con inteligencia artificial en una interfaz simple y profesional. Esta guía explica cada pantalla y cada acción.
Expediente completo
Pacientes, casos clínicos y notas con la estructura que pide la normatividad mexicana.
Escriba con IA
Graba la consulta, la transcribe y propone la nota. El médico valida cada dato.
Recetas verificables
Folio y QR para comprobar la receta en línea, sin exponer datos clínicos.
Agenda y recordatorios
Citas y avisos automáticos por correo, WhatsApp, Telegram o SMS.
Empezar
Crear cuenta
Cualquier médico puede abrir su consultorio en Vitalis en un minuto, sin tarjeta. El alta crea automáticamente un espacio de trabajo (tenant) privado para esa persona o clínica.
En el formulario de registro se capturan los datos mínimos para empezar:
- Nombre y apellidos del médico (apellido materno opcional).
- Correo electrónico y celular (10 dígitos) de contacto.
- Especialidad (la plataforma arranca optimizada para ortopedia).
- Contraseña de al menos 8 caracteres, con confirmación.
- Aceptación del aviso de privacidad y términos.
Al terminar, la cuenta entra directo al sistema con una prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de capturar una tarjeta).
Empezar
Iniciar sesión y modo demo
El acceso es por correo y contraseña, con la opción de verificación en dos pasos (MFA) para mayor seguridad.
- Entrar como demo: un botón en la pantalla de acceso abre una cuenta de demostración con datos de ejemplo, ideal para conocer el sistema sin registrarse.
- Doble factor (opcional): si el médico activa MFA, tras la contraseña se pide un código temporal de 6 dígitos de una app de autenticación.
- Protección de acceso: límite de intentos y bloqueo suave ante fuerza bruta.
demo@vitalis.mx / demodemo, o el botón «Entrar como demo».Trabajo diario
Panel «Mi día»
La pantalla de inicio resume lo que importa hoy: las citas del día, accesos rápidos a las acciones más frecuentes y avisos pendientes.
- Citas de hoy en orden, con el paciente y el motivo de cada una.
- Atajos para iniciar una consulta, abrir la agenda o buscar un paciente.
- Una vista pensada para pocos clics: el médico ve su jornada de un vistazo.
Trabajo diario
Agenda
La agenda muestra la semana en un calendario claro. Desde ahí se crean y gestionan las citas, y se configuran los recordatorios de cada una.
- Vista semanal con los horarios y las citas ya programadas.
- Nueva cita: paciente, fecha y hora, motivo y duración.
- Estados de cita: programada, confirmada, atendida, cancelada o no asistió.
- Recordatorios por cita: al confirmar, el sistema puede avisar al paciente por los canales activos (ver Recordatorios).
- Bloqueos personales (congresos, ausencias) sin paciente asociado.
Trabajo diario
Pacientes
El directorio de pacientes lista a todas las personas del consultorio con búsqueda rápida por nombre. Cada paciente abre su ficha completa.
- Búsqueda instantánea por nombre o apellidos.
- Alta de paciente con los datos mínimos (nombre, fecha de nacimiento, sexo, CURP cuando se tenga — nunca se autogenera).
- Acceso a la ficha clínica con un clic.
Trabajo diario
Ficha del paciente
La ficha organiza todo el historial de una persona en pestañas. El eje del expediente son los casos clínicos: cada episodio (por ejemplo, una lesión de rodilla) agrupa sus notas, estudios y recetas.
Casos clínicos
Un caso es el «expediente del episodio»: reúne el motivo, el diagnóstico, la evolución y todo lo asociado. Así el historial no es una lista plana, sino que cada problema tiene su línea de tiempo.
Notas y expediente
Las notas clínicas (historia clínica, evolución, interconsulta, etc.) siguen la estructura que exige la normatividad. Una vez firmadas son inmutables: no se editan ni se borran; una corrección genera una nueva versión que conserva la anterior. La IA solo genera borradores; el médico es quien firma.
Trabajo diario
Consulta
Es la pantalla central del trabajo médico. Reúne en un solo lugar el contexto del paciente, el caso clínico que se está atendiendo, las sugerencias por diagnóstico y la banda del escriba para documentar mientras se atiende.
- Selector de caso clínico: se trabaja sobre el episodio correcto.
- Sugeridos por diagnóstico: medicamentos y conductas frecuentes para agilizar.
- Banda del escriba: iniciar la grabación/notas de IA sin salir de la consulta.
- Receta y cierre de la nota desde la misma vista.
Trabajo diario
Escriba IA
El escriba es el diferenciador de Vitalis. Graba la conversación de la consulta, la transcribe distinguiendo quién habló (médico/paciente) y propone una nota — siempre bajo control del médico, paso por paso.
Cómo funciona, paso a paso
- 1 · Consentimiento: antes de grabar se solicita el consentimiento del paciente. Sin consentimiento no se transcribe.
- 2 · Grabación y transcripción: se graba el audio y se transcribe con diarización (cada intervención queda etiquetada por hablante). El audio y la transcripción se conservan como evidencia inalterable.
- 3 · Etiquetas validadas: la IA propone «etiquetas» (síntomas, diagnósticos, indicaciones). El médico las aprueba, edita o rechaza una por una.
- 4 · Borrador con trazabilidad: la nota se arma solo con lo aprobado, y cada dato queda cotejable contra el segmento de audio del que salió.
Trabajo diario
Recetas verificables
Vitalis emite recetas con un folio único y un código QR que permite comprobar su autenticidad en línea, sin exponer ningún dato clínico del paciente.
- Receta digital con los medicamentos, indicaciones y datos del médico.
- Verificación pública: quien reciba la receta puede escanear el QR o capturar el folio y el código en una página abierta, que solo confirma que la receta existe y es válida — nunca muestra diagnóstico ni medicamentos.
- Medicamentos controlados (Grupos I y II): el sistema lo advierte y marca que siguen requiriendo recetario físico, conforme a la regulación.
- Impresión sobre membrete: opción de imprimir solo el texto sobre la receta membretada física del médico (las farmacias no aceptan recetas 100% digitales sin firma autógrafa).
Trabajo diario
PROMs — resultados reportados por el paciente
Los PROMs son cuestionarios estandarizados que mide el propio paciente (por ejemplo KOOS para rodilla, HOOS para cadera u Oswestry para columna). Permiten seguir la evolución funcional con números comparables en el tiempo.
- Asignar un cuestionario al paciente desde su ficha (o al cerrar la consulta).
- Liga privada para el paciente: recibe un enlace de un solo uso para responder desde su teléfono, sin necesidad de cuenta.
- Puntajes automáticos (subescalas 0–100, o % en Oswestry) y tendencia para ver la mejoría a lo largo del tratamiento.
- Solo se incluyen instrumentos de uso libre.
Trabajo diario
Fotos y difuminado facial
Se pueden adjuntar fotos del paciente o de procedimientos al expediente. Como medida de privacidad, una herramienta opcional de IA difumina el rostro antes de compartir o exportar la imagen.
- El original se conserva siempre: el difuminado genera una copia, nunca destruye la foto original.
- La IA solo propone las zonas de rostro; el médico confirma región por región (mismo principio que el escriba: nada automático).
- Privacidad por diseño: la detección corre en el propio navegador; la imagen no se envía a terceros para detectar caras.
- En cirugía facial o dermatología, donde el rostro es el dato clínico, el médico puede decidir no difuminar.
Configuración
Recordatorios
Define cómo y cuándo se avisa a los pacientes de sus citas. Cada canal se activa por separado cuando se cargan sus credenciales; mientras tanto aparece como «no configurado» y no envía nada.
- Canales: correo electrónico, WhatsApp, Telegram y SMS (este último, complemento de pago).
- Reglas de envío: por ejemplo, 24 horas antes y/o el mismo día de la cita.
- Estado real por canal: la pantalla muestra si cada canal está Configurado o No configurado.
- El envío lo ejecuta el sistema automáticamente a la hora de la regla, con plantillas en español.
Configuración
Medicamentos
El catálogo de medicamentos del consultorio, que alimenta las recetas y las sugerencias en consulta. Cada médico ajusta su vademécum frecuente.
- Alta y edición de medicamentos con presentación e indicaciones típicas.
- Grupo de control (controlados I–V) marcado para las advertencias de receta.
- Búsqueda rápida para usarlos al recetar.
Configuración
Plantilla de receta
Configura cómo se ve e imprime la receta del consultorio, incluida la opción de imprimir solo el texto sobre el papel membretado físico del médico.
- Datos del médico (cédula, especialidad, domicilio) que aparecen en la receta.
- Modo impresión sobre membrete: ajusta las zonas donde cae el texto para que encaje en la receta preimpresa.
- Vista digital con folio y QR de verificación.
Configuración
Facturación
Muestra el plan del consultorio, el estado de la prueba o suscripción y el consumo. La cuenta nueva entra con prueba de 14 días sin tarjeta.
- Plan actual y estado (prueba, activa, cancelada).
- Días restantes de la prueba.
- Consumo asociado a funciones de IA.
- El cobro en línea se activa cuando se conectan las credenciales del procesador de pagos; hasta entonces la prueba funciona con normalidad.
Configuración
Normatividad
Una sección honesta sobre el cumplimiento normativo: qué requisitos ya cubre el sistema y cuáles están en proceso. No se «presume» cumplimiento que aún está en desarrollo.
- NOM-004 (expediente clínico): estructura de notas, autoría, fecha/hora y conservación.
- NOM-024 (interoperabilidad / SIRES): catálogos oficiales y documentos estructurados e inalterables; la certificación es una meta del proceso.
- LFPDPPP (datos personales): los datos de salud son sensibles; consentimiento expreso y derechos ARCO.
- Cada punto se marca como cubierto, en progreso o pendiente, con su explicación.
Más
Planes y precios
La página pública de precios presenta los planes del servicio. Todas las cuentas empiezan con una prueba gratuita de 14 días.
- Esencial — $399 MXN/mes.
- Profesional — $599 MXN/mes.
- Clínica — $999 MXN/mes (por médico).
Los precios pueden ajustarse; el cobro en línea se habilita al conectar el procesador de pagos.
Más
Seguridad y datos
Vitalis está construido alrededor de la confidencialidad del expediente y el aislamiento entre consultorios.
- Aislamiento multi-tenant: los datos de cada médico o clínica están separados a nivel de base de datos; ningún consultorio puede ver los de otro.
- Notas inmutables: una nota firmada no se modifica ni se borra; las correcciones crean versiones nuevas que preservan el historial.
- Consentimiento del audio: el escriba solo transcribe con el consentimiento previo del paciente.
- Verificación sin fuga: la comprobación pública de recetas está diseñada para que sea imposible filtrar diagnósticos o medicamentos.
- Acceso protegido: contraseñas cifradas, doble factor opcional, límites de intentos y registro de auditoría.
Más
Móvil y PWA
Vitalis es una aplicación web progresiva (PWA): funciona en el navegador y puede instalarse en el teléfono como una app, con una interfaz adaptada a pantallas pequeñas.
- Instalable desde el navegador en celular o computadora.
- Diseño responsivo: las mismas funciones, optimizadas para el móvil.
- Pensado para crecer hacia apps nativas y escritorio con transcripción local.
